Capítulo 1: Cómo lograr una comunicación efectiva: Conociendo el Proceso Comunicativo y los tipos de Comunicación.

Capítulo 2: Conociendo La importancia de la Comunicación no verbal en un contexto presencial virtual.

Capítulo 3: Trabajando en mis habilidades Comunicativas y conociendo a mi interlocutor.

Capítulo 1: Mi rol como facilitador en reuniones, comités e interacciones habituales.

Capítulo 2: Cómo convertir mis reuniones/ intervenciones/ presentaciones de aburridas a impresionantes.

Capítulo 1: Mejorando mi Comunicación ascendente y Decálogo